发现品牌、展示品牌、推荐品牌,专业服务品牌...

打通数据“最后一公里”,RPA赋能基层政务5大场景,助力减负

2021-11-26 11:39:49 投稿人 : haixia002 围观 : 126 次 0 评论

  身处信息化时代,数据的重要性不言而喻。

  日常工作中,我们经常需要参考各种数据,来为决策做支持。这就涉及到数据/信息的采集与录入,然而每天面对成堆的报表信息以及海量的票据信息,单一的复制粘贴,不仅使办公效率低下,准确率也难以保证。

  基层政务中数据采集录入需求

  其实,基层政务中也存有大量的数据采集、下载与录入等需求。

  近年,在“互联网+政务”模式下,地方政府推进无差别“一窗受理”。

  任意一名窗口工作人员均可受理全部行政审批和公共服务事项,不再受审批部门和事项类别限制,打破了原有各部门窗口只受理自身业务的壁垒。

  “无差别受理”模式虽然方便了民众,但也增大了政务窗口受理人员的工作压力。

  由于综合窗口受理系统和政务服务网平台之间,系统间没有相互打通,受理人员需要在不同系统之间反复切换,将数据进行“二次录入”。

  人工操作过程繁杂、重复单调,且对处理效率和差错率也产生了诸多影响。

  当政务服务遇见RPA

  作为当前广泛应用的办公自动化解决方案,RPA(机器人流程自动化)软件机器人能够模拟人在计算机上的键鼠操作,按照一定规则自动执行任务,尤其擅长执行跨系统、跨平台的数据采集、整理、录入等操作,充当各系统间的“数据摆渡车”。

  以往需要人工手动采集、下载数据信息等简单重复类工作,现在可交由RPA机器人自动处理。

  RPA的好处在于,以低代码的方式使重复化的工作自动化。

  低代码:RPA产品本身具备独特的桌面自动化、流程录制、拖拽式编程等技术,极大降低自动化的应用门槛,让业务线在不增加自建成本的情况下验证场景。

  非侵入:RPA可在不改变企业原有IT架构的情况下,代替人工完成原来需要大量人力才能完成的重复工作。

  RPA能够帮助基层工作人员处理日常工作中繁琐、重复的数据迁移和行政文书工作,简化流程,释放人力,使基层人员有更多的时间专注于价值更高的工作。

  UB Store赋能基层政务5大应用场景

  UB Store是RPA+AI领军者来也科技旗下一站式办公自动化服务与交易平台,对于智能政务、自动化办公等有着专业、深入的研究。致力运用机器人流程自动化(RPA)与人工智能(AI),让更多的政企享受到软件机器人、流程自动化带来的红利。

  UB Store赋能基层数字化转型,为基层政务部门提供数字化劳动力和智能化工作方式,通过RPA技术着力解决政务类服务实际操作过程中出现的流程处理复杂、填报资料数据量较大、数据系统未打通需二次录入等难题,助力政府实现智能时代人机协同。

  1、自动审批场景

  审批业务量较大,流程操作环节多,人力投入高,但价值相对较低。机器人代替人工执行高重复低价值工作,实现审批自动化,解决审批环节对于人力的占用,减轻一线工作人员压力。

  UB Store老年证自动审批机器人,可实现政务服务管理平台老年证审批的自动化、智能化填写,支撑“无纸化审批”,从而提高政务服务行政审批效能。

  应用RPA前:人工审批需执行申报、受理审批、受理出库、签收、出件、发证等6个环节。平均完成单条数据至少需要5-10分钟。应用RPA后:人工只需协助申报、发证2个环节,线上受理审批、出库等4个环节的操作全部由机器人代为执行,基本实现立等即取。

  2、电子证照生成

  一个电子证照的生成需要工作人员从10多个子页面提取至少50余个字段。数据录入量大,且涉及大量重复操作。

  例如生成施工许可电子证照,需要人工从“建筑市场监管与诚信一体化平台”筛选并提取设计单位、施工单位、监理单位等基本信息,然后登录“电子证照共享平台系统”依次录入。

  处理效率及准确性:每日人工处理多个电子证照的生成,数据采集/录入效率与准确率难以保证。

  UB Store电子证照自动生成机器人,可以帮助人工实现字段的自动提取与录入。应用RPA前:人工操作平均完成单条数据需要25分钟。应用RPA后:UiBot机器人自动操作仅需2分钟。UiBot减轻了重复繁琐的数据跨系统迁移操作,大大提升了证照生成效率,时间成本大幅降低。

  RPA打通业务流程,缩短处理时间,实现电子证照自动生成,进一步提高证照办理的便捷度,让企业群众真正体验到智慧审批的便利。

  3、政务服务中心

  对于政务服务窗口工作人员而言,每天大部分时间和精力都花费在了高重复性的信息查询、表格填写、数据合并等简单繁琐的事务处理上,不仅效率难以保证,还容易出现人为错误。应用RPA前:窗口工作人员收取申请单位的营业执照,拷贝到电子登记本上,查找申请单位详细信息,核对后,在备案回执及告知书上填写相关信息,再打印、扫描、归档。整个过程需要5-6分钟才可完成。

  UiBot政务机器人雇员大大提升了窗口工作人员的工作效率,有效降低错误率,提高政务服务质量。应用UiBot后,人工于输入框中输入申请单位的信用代码,机器人自动完成污水排入排水管网许可证核发备案流程。工作人员只需进行简单的确认和盖章工作,整个流程2分钟即可完成。

  4、基层政采

  基层地方政府采购信息统计管理系统的基础数据填报,涉及大量的数据迁移、复制粘贴等操作。一些地方由于基层人力资源不足,常导致采购信息统计报表数据录入不及时。而一旦将数据集中到季末录入,不仅工作量巨大,集中填报还会出现登录困难、网页不显示、无法保存等现象。

  UB Store推出的地方采购系统基础数据填报机器人,能够根据表格内的商品信息,自动填报到政府采购报表系统。UiBot机器人能够自动识别并打开“地方政府采购信息统计管理系统”,自动填写网页上对应内容的信息资料;填写完毕还可自动提醒人工进行核对操作。

  UiBot机器人代替人工实现单位的目录内采购信息的自动录入,避免信息录入过程中易出现的人为失误,提升基层政府采购信息统计编报效率以及采购工作质量,助力基层单位做好政采管理工作。

  5、基层人社

  基层人力资源管理和公共就业服务类机构(如就业创业促进中心、人力资源就业服务中心、公共就业和人才服务中心等),日常的业务涉及许多重复、繁琐的事项。工作人员几乎每天都要和各种材料、报表打交道,需要处理的数据信息、人员信息、岗位信息和工作信息等数量巨大,信息准确性要求高。

  针对基层公共就业服务人员的手动录入办公痛点,UB Store推出了UiBot昭通市城乡人力资源系统录入机器人,可以自动登录人力资源系统,录入填报表数据信息并提交保存。机器人操作便捷、使用方便,解放基层人员双手,提升公共就业服务的效率和质量。

  今后,UB Store将积极发挥平台RPA开发生态资源优势,不断拓展赋能场景,助力基层政务数字化转型升级,为数字新基建建设提供新动力、新引擎。


来源:第一品牌,转载请注明作者或出处,尊重原创!

相关文章

  • “守护记忆·万千百十”大型公益行动 获评“2021年度公益项目奖”
    “守护记忆·万千百十”大型公益行动 获评“2021年度公益项目奖”

      1月13日至14日,备受瞩目的第十一届公益节暨企业社会责任嘉年华在上海举行。本次活动采用“线上+线下”的方式举行。来自公益界、商界、学界、传媒等领域的1000余位代表通过线上线下的方式热情参与,线上累计观看人数超1600万人次。  公益...

    2022-01-18 16:27:32
  •   传递向善力量丨DIKENI迪柯尼荣获“2021年度社会责任先锋奖”!
    传递向善力量丨DIKENI迪柯尼荣获“2021年度社会责任先锋奖”!

           2022年1月13日至14日,第十一届中国公益节以“凝聚公益力量 共创美好未来”为主题于上海举行,中国新商务高端男装品牌DIKENI迪柯尼受邀出席,凭借多项...

    2022-01-18 14:36:12
  •  秉慧心与仁心 贝克曼库尔特荣获两项公益大奖
    秉慧心与仁心 贝克曼库尔特荣获两项公益大奖

    2022年1月13日-14日,第十一届公益节在上海隆重举办,贝克曼库尔特凭借在抗击新冠疫情、守护民众健康方面做出的不懈努力和突出贡献荣膺“2021企业社会责任行业典范奖”,东区总经理谢羚羚因发起“童在蓝天下,有爱不孤单”关爱特殊儿童行动并长...

    2022-01-18 10:03:35
  • 夜空彩虹用“艺术灯光+”为品牌在夜晚创造营销惊喜
    夜空彩虹用“艺术灯光+”为品牌在夜晚创造营销惊喜

    随着春节的临近,越来越多的品牌也加紧了营销力度,各式各样在营销活动轮番上阵,吸引着消费者前往体验、打卡。但就目前大部分消费者的生活及工作时间情况而言,夜晚的精彩营销活动更能吸引他们消费。可以说,夜间正迅速成为当下不可忽视的黄金营销时段。夜空...

    2022-01-14 16:17:13
  • 藏渔岛大黄鱼—年年有“鱼”,饭桌上的顶级美味
    藏渔岛大黄鱼—年年有“鱼”,饭桌上的顶级美味

      每逢过年,家家户户的饭桌上必不可少的一道菜就是鱼,无论是南方还是北方,都有过年吃鱼的习惯,吃鱼是我们中华民族的传统习俗。那究竟为什么过年要吃鱼呢?其原因就是,鱼谐音“余”,有“盈余”、“富余”之意,寓意着“年年有余”,是对新的一年美好的...

    2022-01-12 17:18:54
  • 藏渔岛大黄鱼 邀您享受舌尖上的深海美味
    藏渔岛大黄鱼 邀您享受舌尖上的深海美味

      说起海鲜,就不得不提起大黄鱼。大黄鱼,又称黄花鱼、黄瓜鱼、黄金龙,是我国重要经济鱼类,传统“四大海产”之一。凭借它的鲜美、营养,成功地获得了不少人的喜爱。今天,就给大家介绍介绍来自宁德渔悦食品有限公司的藏渔岛野化大黄鱼。  藏渔岛野化大...

    2022-01-12 17:17:24
  • 热腾腾的鱼汤暖肚,是来自宁德渔悦食品有限公司的新年祝福
    热腾腾的鱼汤暖肚,是来自宁德渔悦食品有限公司的新年祝福

      元旦刚过去不久,随着新的一年钟声的敲响,天气也日渐寒冷,我们也即将迎来农历二十四节气中的最后一个节气——“大寒”:一年中最冷的时节。民谚道,“小寒大寒,滴水成冰”,可见天气有多冷。在东北温度已经达到零下二三十度,在室外留个鼻涕都冷结成冰...

    2022-01-12 17:15:27
  • 你吃过“藏渔岛”野化大黄鱼吗?一份来自深海的馈赠
    你吃过“藏渔岛”野化大黄鱼吗?一份来自深海的馈赠

      第一次看到藏鱼岛这个三个字,还以为它是一个小岛,深入了解才知道,藏渔岛是来自宁德渔悦食品有限公司的主打大黄鱼品牌。为了响应国家的“海洋强国”战略,宁德渔悦食品有限公司大力发展深海养殖,科学育苗,为广大消费者提供的大黄鱼不仅优质、安全、健...

    2022-01-12 17:13:32
  • 虎年年夜饭必备野化大黄鱼,味美肉鲜棒极了
    虎年年夜饭必备野化大黄鱼,味美肉鲜棒极了

      一年一度的农历新年就要到了,对于中国人而言,春节是十分隆重又值得庆贺的日子,一家人团团圆圆过大年。具有美好寓意的年夜饭更是春节开始的重头戏,将会有很多的美味佳肴,鱼是必备可少的食材之一,象征着年年有余。  宁德盛产大黄鱼,其鱼质鲜美,备...

    2022-01-12 17:11:52
  • 叮咚~“宁德渔悦食品有限公司”给您的一封信请查收
    叮咚~“宁德渔悦食品有限公司”给您的一封信请查收

      当今社会,钟爱大黄鱼的朋友肯定不在少数。而大黄鱼是我国重要的经济鱼类,也是传统的“四大海产”之一。自古以来,就凭借着自身的鲜美和营养获得了不少人的喜爱。那么喜欢大黄鱼的朋友们一定要来了解一下宁德渔悦食品有限公司旗下的“藏渔岛野化大黄鱼”...

    2022-01-12 17:10:09